Política d'enviament

Gràcies per triar comprar amb nosaltres! Ens dediquem a oferir als nostres clients una experiència de compra perfecta i satisfactòria, que inclou assegurar-nos que els vostres articles s'enviïn de manera oportuna i segura. Aquí teniu la nostra política d'enviament:

  1. Temps de processament i enviament: ens esforcem per processar i enviar totes les comandes en un termini d'1 a 2 dies laborables (excepte els caps de setmana i festius) després de rebre la vostra comanda. Rebràs una altra notificació quan la teva comanda s'hagi enviat. Tingueu en compte que els temps d'enviament poden variar en funció de la vostra ubicació.
  2. Tarifes d'enviament: les tarifes d'enviament es calculen en funció del pes i les dimensions de la teva comanda, així com del mètode d'enviament escollit. Podreu veure els costos d'enviament a la caixa abans de confirmar la vostra comanda.
  3. Transportistes: utilitzem transportistes fiables com FedEx, UPS i USPS per garantir que el vostre paquet arribi amb seguretat i puntualitat.
  4. Seguiment: un cop enviada la teva comanda, rebràs un número de seguiment per correu electrònic perquè puguis controlar el progrés del teu paquet. Tingueu en compte que la informació de seguiment pot trigar fins a 24 hores a actualitzar-se.
  5. Paquets perduts o danyats: tot i que ens esforcem per garantir que el vostre paquet arribi de manera segura i sense danys, no ens fem responsables dels paquets perduts o danyats un cop estiguin a les mans del transportista. Si el vostre paquet es fa malbé durant l'enviament, poseu-vos en contacte directament amb el transportista per presentar una reclamació. Si el vostre paquet es perd durant l'enviament, si us plau, reviseu l'enllaç de seguiment del transportista, juntament amb totes les zones on s'hagi enviat el paquet. Si ha passat un dia laborable des de la data de lliurament i encara no podeu localitzar el vostre paquet, poseu-vos en contacte amb nosaltres i feu-nos-ho saber o contacteu directament amb el transportista per presentar una reclamació.

Agraïm el vostre negoci i esperem que gaudiu de la vostra experiència de compra amb nosaltres. Si teniu cap pregunta o dubte sobre la nostra política d'enviament, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres.