Politica de envios

¡Gracias por elegir comprar con nosotros! Estamos dedicados a brindarles a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria y fluida, lo que incluye garantizar que sus artículos se le envíen de manera oportuna y segura. Aquí está nuestra política de envío:

  1. Tiempos de procesamiento y envío: Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles (excluidos fines de semana y feriados) luego de recibir su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado. Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación.
  2. Tarifas de envío: Las tarifas de envío se calculan en función del peso y las dimensiones de su pedido, así como del método de envío elegido. Podrá ver los costos de envío al finalizar la compra antes de confirmar su pedido.
  3. Transportistas de envío: utilizamos transportistas de envío confiables como FedEx, UPS y USPS para garantizar que su paquete llegue de manera segura y a tiempo.
  4. Seguimiento: Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir el progreso de tu paquete. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse.
  5. Paquetes perdidos o dañados: si bien hacemos todo lo posible para garantizar que su paquete llegue de manera segura y sin daños, no somos responsables de ningún paquete perdido o dañado una vez que esté en manos del transportista. Si su paquete se daña durante el envío, comuníquese directamente con el transportista para presentar un reclamo. Si su paquete se pierde durante el envío, revise el enlace de seguimiento del transportista, junto con todas las áreas a las que se pudo haber entregado el paquete. Si ha pasado un día hábil desde la fecha de entrega y aún no puede localizar su paquete, comuníquese con nosotros e infórmenos o comuníquese directamente con el transportista para presentar un reclamo.

Apreciamos su negocio y esperamos que disfrute de su experiencia de compra con nosotros. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dude en contactarnos.